Отзывы

Получила кольцо другого оттенка. Оказалось, что образец, который мне понравился, был из другого материала - позолоченного серебра. Он был достаточно желтым. Я и рассчитывала получить точно такое же кольцо. Но мое кольцо не имеет желтизны. Отказываться было поздно, не успели бы переделать. Мне непонятно, почему вы даете образец вообще из другого состава, другого оттенка. Я это кольцо собираюсь носить до конца жизни. И мне понравился именно тот оттенок, как на образце.

 ОТВЕТ:

Здравствуйте, Ксения!
Спасибо, что нашли время написать отзыв. Разумеется, мы уже в курсе этой ситуации, и нам ужасно жаль, что произошло такое недопонимание по поводу цвета. Последнее, чего бы мы хотели, это разочаровать вас!
Ваше кольцо действительно изготовлено из белого золота без родирования, что придает ему слегка теплый оттенок, а в студии вы с менеджером рассматривали его и другое кольцо из серебра с позолотой. Само собой, вы не обязаны разбираться в металлах, и нам стоило сделать на этом больший акцент и задать больше уточняющих вопросов.
Ксения, знаем, что наши менеджеры уже связались с вами и договорились о вашем повторном визите в наш магазин. На встрече вы сможете еще раз рассмотреть образцы колец, и мы обсудим возможные варианты изменений. Поверьте, мы полностью разделяем значимость обручального кольца и готовы сделать так, чтобы оно все же радовало вас долгие годы!

Пошли на встречу со срочным заказом. Прописали условия в договоре. Все прошло отлично. Замечательная консультация и помощь в выборе и оформлении.

Все очень здорово. Вежливый и профессиональный персонал, объяснили все нюансы, превосходно сотрудничали и отвечали на мои вопросы. Уютная атмосфера и огромный выбор, каждый найдет кольцо себе по душе.

Всё бы здорово! Единственное, не сразу согласились сделать гравировку, если бы сам второй раз не написал, то заказ бы делал в другом месте уже. А так все прекрасно, общение в тг, сроки, результат. Спасибо за вашу работу!

Заказывали кольца на свадьбу 05.26. Мы остались безумно довольны как самими кольцами,так и сервисом со стороны студии. Очень большой выбор необычных,оригинальных колец Отличная работа со стороны менеджера Танчулпан,которая всё доступно объясняла,показывала и предлагала варианты Однозначно рекомендуем студию,остались под очень приятным впечатлением

Заказал лично в офисе.Найти получилось офис быстро, хотя в первый раз может быть сложно попасть внутрь. Менеджеры очень вежливые, к сожалению, замужние. Мне нравится, что есть экспозиция с образцами, нравится, что есть запись и порядок, нравится оповещение по почте. Заказ выполнили раньше и я получил изделие, которое и ожидал.

Все прошло отлично: заботливые консультанты, красивые и оригинальные кольца, интересная концепция магазина. Очень довольны, что обратились именно в этот магазин.

Заказал удалённо с другого города, проконсультировали и оформили быстро, изготовили в срок, доставили быстро, размер немного не подошёл, бесплатно приняли на сервисное обслуживание и увеличили размер. всё прекрасно, и кольцо и обслуживание

Все было супер! Уложились в два раза быстрее срока, кольцо великолепное! Менеджеры пытаются помочь и сопровождают на протяжении всего заказа, и само кольцо сделали в два раза быстрее срока! Спасибо всем, кто сопровождал заказ!

Нашли салон сами, искали ювелирный с хорошими отзывами и широким выбором вариантов. Кольца отличного качества, изготовлены даже раньше обозначенного в договоре срока, приятные условия сервиса. Понравилось, что студия быстро реагирует на любые пожелания - у женского кольца в последний момент решили изменить поверхность кольца, ребята оперативно отправили кольцо в мастерскую. Персонал доброжелательный и терпеливый) Спасибо за вашу работу!

Приятно удивлён качеством обслуживания, компетентностью персонала простотой и скоростью выбора и качеством изделий. Кольца, которые мы получили раньше на десять дней, очень порадовали нас. Спасибо большое!

Нашли салон без рекомендаций, просто через интернет. Не пожалели: хороший сервис, нет проблем с качеством, огромный выбор вариантов колец и тюнинга конкретного заказа. Прекрасные девушки менеджеры в зале 

Мы долго выбирали, где заказать обручальные кольца, ведь сейчас в просторах интернета ни один сайт. В какой-то момент мы просто решили зайти в студию «Вокруг пальца», пока прогуливались рядом. Настроены изначально мы были не вау, ведь уже до этого много пересмотрели, вроде и вариант присмотрели. Но мы совсем не пожалели о своем решении, ведь тут мы по-настоящему влюбились в материал, детали и уже выбрали по душе. Узнали интересную деталь - опечатки пальцев на кольце в этой студии делают не гравировкой, как везде, они отливают их сразу, что для нас было значимым:) Кольца получились просто невероятными❤️ Важно отметить, что помощницы в студиях максимально вежливые, приятные и мастера своего дела

Записались на подборку колец, пришли к назначенному времени, все оперативно, профессионально в очень дружеской и спокойной атмосфере. Кольца получили вовремя, результат превзошел все ожидания

кольца очень красивые, носим и радуемся отдельно хочу отметить работу менеджера салона, очень порадовало что не задавали никаких неуместных вопросов, которые могли бы поставить нас в неловкое положение. большое спасибо!